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Orthopride abre vagas de emprego, confira!

Em 2009 nascia a Orthopride, trazendo um novo conceito de clínica dedicada exclusivamente à ortodontia e estética.  Ao longo desses dez anos, se tornau a rede de franquias de ortodontia e estética que mais cresce no Brasil. Presente em oito estados, e, em três anos, o crescimento médio foi de 130%. Hoje, atendes 100 mil sorrisos em todo o Brasil.

Gerente Administrativo 

Missão do cargo: Gerenciar toda rotina de funcionamento e crescimento da clínica (Recepção, Consultório e apoio comercial) assegurando o constante desenvolvimento e crescente faturamento da unidade, preservando o quadro de pessoal e excelência nos atendimentos.

Atividades/Responsabilidades: Gerenciar e controlar a atividade e processos da clínica; Executar emissão de notas fiscais; Controlar o fluxo de caixas e despesas (diárias, semanais, mensais e anuais); Realizar gerenciamentos bancários; Controlar, atualizar e arquivar documentos importantes e indispensáveis de funcionamento da clínica local; Traduzir a estratégia do negócio vinda dos sócios para a equipe de operação; Gerenciar equipes internas e externas; Fazer interface entre empresa e cliente; Planejar e administrar o budget da operação; Propor melhorias, acompanhar resultados e manter o foco constante em crescimento, redução de custos e prestação de serviços focado na excelência.

Formação e experiências requeridas: Graduação em Administração ou áreas afins; Experiência com Excel; Experiência na função de no mínimo 2 anos; Residir próximo ao local da vaga.

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Operador de Telemarketing
  • Contatar pacientes que fecharam contratos para pós vendas e pacientes faltantes para reagendamento;
  • Abordar pacientes de 1 a 4 mensalidades em aberto para informá-los do valor promocional para evitar o aumento no índice de inadimplência;
  • Executar a negociação diária de parcelas em aberto;
  • Exportar da planilha do sistema da empresa identificando resíduos de mensalidades em aberto;
  • Oferecer suporte aos pacientes via internet (reclamações, dúvidas, sugestões, elogios, etc);
  • Registrar todo e qualquer informação referente ao contato com o paciente na satisfação de cada cliente e na planilha de controle interno;
  • Contatar a unidade cliente sempre que houver a necessidade da mudança de algum procedimento operacional ou alertar sobre alguma mudança de atividade

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Recepcionista

Missão do cargo: Atender aos pacientes na recepção da clínica, assegurando um atendimento excelente assim como no bom funcionamento da recepção e fluxo de pessoas internamente.

Atividades/Responsabilidades: Recepcionar e realizar Check-in dos pacientes; Triagem de atendimento ao cliente; Prestar  informações solicitadas pelos pacientes; Agendar e reangendar consultas; Manter  o local de trabalho em ordem (recepção); Realizar os recebimentos (mensalidades)  efetuados pelos pacientes com baixa imediata no sistema, assim como inclusão de qualquer informação importante sobre o pagamento; Responder perguntas gerais sobre a empresa quando assim for solicitado pelo paciente, ou encaminhar para outros setores responsáveis; Administrar possíveis conflitos na recepção.

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Divulgador

Missão do cargo: Atender sempre com excelência aos clientes/pacientes encaminhados pelo Promotor; Divulgar internamente; Orientar claramente sobre a parte burocrática da aquisição do produto e finalizar a venda.

 Atividades/ Responsabilidades: Atender o paciente pós contato com o promotor; Encaminhá-lo para avaliação técnica com o Dentista; Recebê-lo  o paciente pós avaliação técnica; Divulgar a marca OP atravéz da apresentação via Power Point, assim como detalhar sobre os produtos e serviços disponíveis; Oriantar o paciente verbal e visualmente (contrato e check list) com clareza e objetividade sobre valores, formas de pagamento e itens contratuais;  Finalizar a venda que envolve: assinatura do contrato, cópia de documentos, recebimento inicial e agendamento da instalação.

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Promotor de Vendas

Missão do Cargo: Abordar e convidar com frequência clientes em potencial para conhecer a unidade local (início do processo de vendas) e promover a todo momento a marca.

Atividades/Responsabilidades: Promover os serviços da clínica através de abordagem direta ao cliente; Convidar clientes que foram abordados para conhecer a estrutura interna da clínica local; Apresentar o ambiente e esclarecer ao máximo sobre o produto ou serviço que está vendendo; Manter sempre a atenção na movimentação ao redor, para não perder futuras possibilidades de pré-venda; Identificar a necessidade do cliente e auxiliá-lo para que o mesmo tenha total satisfação no processo inicial da venda; Satisfazer os interesses da empresa visando bater as metas necessárias; Auxiliar a equipe comercial sempre que necessário.

Requisitos necessários: Ensino médio – completo; Vontade de trabalhar na área de vendas;

Salário (CLT) + Vale Transporte + Comissão

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Supervisor de Vendas

Missão do cargo: Supervisionar, orientar, desenvolver e acompanhar a equipe comercial local (Promotores, Divulgadores, Representante Comercial, Promotor e Telemarketing) e garantir o cumprimento das metas mensais.

Atividades/Responsabilidades: Supervisionar a equipe de vendas local; Planejar e executar constantes ações de vendas para alavancar resultados; Recrutar, treinar e avaliar profissionais quando necessário; Organizar, compartilhar, acompanhar e cobrar as metas mensais junto a equipe; Manter a Gerência Comercial a par de estratégias e possíveis dificuldades técnicas; Acompanhar dados lançados pela equipe comercial no sistema; Promover a integração, estímulo e feedback constante a equipe.

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Técnico de Saúde Bucal

Missão do cargo: Contribuir tecnicamente para o bom funcionamento do consultório em geral, mantendo a ética, agilidade e excelência no atendimento em ortodontia.

Atividades/Responsabilidades: Ensinar técnicas de higiene bucal e  realizar a prevenção das doenças bucais conforme a orientação do Dentista; Acompanhar o trabalho dos ASB; Aplicar medidas de biossegurança; Auxiliar nas tarefas de atendimento odontológico, sempre sob supervisão do Dentista; Proceder a conservação e a manutenção dos equipamentos odontológicos; Realizar procedimentos de manutenção, moldagens, preparo para instalação e bandas supervisionados pelo Dentista; Realizar raspagem supragengival; Auxiliar, instrumentar e manipular materiais de uso odontológico o dentista na ausência do ASB; Organizar a documentação ortodôntica, na ausência do ASB; Executar limpeza, assepsia, desinfecção e esterilização do instrumental, equipamentos odontológicos e do ambiente de trabalho, na ausência do ASB; Realizar abastecimento das gavetas, na ausência do ASB; Preencher lista de materiais faltantes, na ausência do ASB.

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Dentista

Missão do cargo: Atender tecnicamente ao paciente mantendo a transparência, excelência no atendimento, profissionalismo e satisfação do cliente.

Atividades/Responsabilidades: Passar ao paciente informações sobre seu plano de tratamento; Realizar o atendimento ao paciente (avaliação, manutenção, contenção); Executar todas as atividades inerentes a especialidade Ortodontia; Preencher, carimbar e assinar todos os documentos pertinentes a documentação ortodôntica do paciente; Supervisionar o atendimentos dos TSB; Supervisionar as atividades da TSB e ASB; Supervisionar a biossegurança nos procedimentos; Supervisionar a conservação e a manutenção dos equipamentos odontológicos; Supervisionar uso EPIs paciente e corpo técnico.

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