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Cliente Oculto 403 visualizações2 candidaturas

Atividades
Avaliar a qualidade do atendimento prestado e levanta informações específicas sobre produtos e serviços. Visitar locais e simular. Ser um cliente comum para realizar tarefas como comprar um produto, realizar perguntas, fazer reclamações ou se comportar, no estabelecimento, de determinada maneira. Fornecer relatórios sobre como foi a experiência do cliente e aplicar feedbacks.

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