Atendimento ao cliente | Camarote Salvador (temporário)
O profissional de Atendimento ao Cliente no Camarote Salvador – Loja de Entrega será responsável por: Recepcionar os clientes na loja de entrega, garantindo um atendimento cordial e eficiente. Verificar e validar os documentos dos clientes para a retirada dos acessos e produtos. Fornecer informações precisas sobre o eventos, produtos e serviços oferecidos pelo Camarote Salvador. Resolver dúvidas e problemas dos clientes de forma rápida e eficaz, buscando sempre a satisfação do cliente. Manter o controle e a organização dos acessos e produtos na loja de entrega. Registrar todas as interações e transações com os clientes no sistema da empresa. Trabalhar em estreita colaboração com a equipe de vendas e suporte para garantir um atendimento integrado e de alta qualidade. Participar de treinamentos e reuniões de equipe para aprimorar conhecimentos e alinhar processos. Seguir as políticas e procedimentos da empresa para garantir a segurança e a integridade das operações.
Requisitos: Ensino médio completo; Experiência prévia em atendimento ao cliente; Boa comunicação verbal e escrita;Habilidade para resolver problemas e lidar com situações de conflito; Conhecimento intermediário em informática e sistemas de gestão de atendimento; Disponibilidade para trabalhar em horários flexíveis, incluindo finais de semana e feriados; Capacidade de trabalhar em equipe
Diferenciais: Experiência em atendimento ao cliente em eventos; Proatividade e iniciativa para sugerir melhorias no atendimento; Habilidade em lidar com ferramentas de CRM
Grupos de WhatsApp, Telegram e Redes Sociais.
