Estágio Nível Superior – Engenharia de Produção, Administração, Economia
Descrição:
– Realizar atendimento ao cliente:
– Recepcionar, interpretar e efetuando os registros no SAP de pedidos enviados pelos clientes internos e externos com supervisão e em apoio ao assistente;
– Realizando gestão da carteira de pedidos do cliente, através de acompanhamento das ordens de venda, fornecimentos, atrasos e prioridades do cliente junto às áreas de programação (fábrica), vendas, logística e financeira, a fim de assegurar a disponibilidade de informações para realização de follow-up aos clientes e vendedores sobre a carteira e previsões de atendimento e o melhor atendimento ao cliente com supervisão e em apoio ao assistente;
– Atendendo as demandas (Clientes, Vendedores e Setores Internos), prestando esclarecimentos sobre o atendimento realizado, esclarecendo dúvidas pertinentes e soluções de problemas, visando o bom atendimento;
– Realizando ajustes nas carteiras de pedidos conforme solicitação do cliente e ou vendas e de acordo regras vigentes com supervisão e em apoio ao assistente;
Idiomas:
Inglês – Nível Básico
Outros requisitos:
Graduação em andamento Engenharia de Produção, Administração, Economia, e areas afins.
Pacote Office (Outlook, Teams e Excel).
Disponibilidade para 2 anos de contrato.
