Consultor(a) de Atendimento Operacional
Buscamos um(a) profissional com perfil organizado, comunicativo e orientado a resultados para atuar no setor operacional, prestando suporte aos clientes e à equipe técnica.
Responsabilidades: Receber, acompanhar e liberar aparelhos e acessórios na assistência técnica; Realizar checklists, testes e conferência do estado físico dos equipamentos; Registrar informações em ordens de serviço e protocolos; Controlar prazos, enviar orçamentos e acompanhar solicitações de clientes; Apoiar a comunicação com o setor técnico, detalhando demandas e cobrando retornos quando necessário; Emitir alertas e garantir o fluxo adequado das operações.
Requisitos e qualificações: Conhecimentos em informática e pacote Office; Noções básicas de Excel; Boa comunicação, organização e foco em resultados.
Escala 6×1, jornada de 7h20 por dia
Horário das 13h40 às 22h
Local de atuação: Salvador Shopping e Shopping Barra (intercalados conforme a demanda)
Grupos de WhatsApp, Telegram e Redes Sociais.
