A rede UniFTC é uma empresa familiar de origem baiana, que se tornou uma Rede com mais de 26 anos de experiência educacional voltada para a formação de profissionais colaborativos, inovadores, empreendedores e conscientes de seu papel social.
A Rede possui unidades da marca UniFTC e UNEX em diversas cidades do Nordeste. São mais de 30 cursos de graduação em todas as áreas de conhecimento, com destaque para as áreas de Engenharia, Tecnologia e Saúde, que tem um dos melhores cursos de Medicina do Brasil.
Assistente de Relacionamento – REDE UniFTC
Estamos em busca de alguém apaixonado por pessoas e por educação, que tenha brilho nos olhos e vontade de fazer a diferença na vida dos nossos alunos.
O Assistente de Relacionamento, será a ponte entre os estudantes e a instituição, criando vínculos, apoiando em dificuldades e incentivando a continuidade da trajetória acadêmica, através de uma observação constante dos indicadores de evasão e na realização de ações que promovam a permanência contínua dos estudantes na Rede UniFTC.
Responsabilidades e atribuições:
Apoio e Relacionamento: Realizar atendimento direto aos alunos em diversos ambientes da faculdade para entender suas necessidades.
Mediação de Problemas: Auxiliar em demandas acadêmicas, financeiras e de infraestrutura, conectando o aluno aos setores responsáveis.
Retenção de Alunos: Atuar junto a coordenadores e professores para identificar riscos de evasão e aplicar estratégias de permanência.
Engajamento Acadêmico: Incentivar a participação em cursos, eventos e ações comunitárias para fortalecer o vínculo com a instituição.
PARTICIPE DO GRUPO DE DIVULGAÇÃO DE VAGAS: Salvador e região | Feira de Santana
Experiência e formação escolar: Ensino Superior Completo ou em andamento nas áreas como Psicologia, Administração, Pedagogia, Comunicação, Marketing ou áreas afins; Experiência em atendimento, vendas consultivas ou relacionamento será um diferencial.
Conhecimentos necessários/desejáveis: Boa comunicação oral e escrita; Capacidade argumentativa e habilidade de negociação; Organização de tempo e elaboração de relatórios; Ser usuário do pacote office (excel, word, ppt), desejável nível intermediário; Noções de CRM ou ferramentas de relacionamento, serão consideradas diferenciais.
Buscamos pessoas com: Perfil Humanizado: profissional engajado e acolhedor, com foco no atendimento empático e na valorização do aluno como centro do processo educacional. Comunicação Interpessoal: excelente habilidade de diálogo e desenvoltura para transitar entre diferentes públicos, do corpo discente à diretoria. Proatividade e iniciativa; Espírito de equipe.
Local: Salvador/BA
Vaga presencial;
Jornada de trabalho: 44 horas semanais, contemplando turnos diurnos e noturnos, a ser alinhado com o gestor;
Remuneração: R$ 1.764,07.
