Bernoulli Educação abre vaga para Auxiliar de Atendimento

AUXILIAR ATENDIMENTO

Responsabilidades e atribuições: Realizar atendimento presencial ao público da secretaria, incluindo alunos, famílias, clientes e demais públicos da unidade; Prestar atendimento telefônico, direcionando demandas, esclarecendo dúvidas e apoiando nos encaminhamentos necessários; Responder e-mails relacionados às demandas da secretaria e atendimento; Atuar no atendimento via WhatsApp e demais canais de comunicação utilizados pela unidade; Apoiar a rotina da secretaria, contribuindo para a organização e fluidez dos atendimentos; Utilizar os canais internos de comunicação da instituição, após treinamento específico; Garantir cordialidade, clareza e objetividade nas interações com o público; Contribuir para uma experiência positiva de atendimento aos alunos, famílias e clientes.

PARTICIPE DO GRUPO DE DIVULGAÇÃO DE VAGAS: Salvador e região | Feira de Santana

Requisitos e qualificações: Ensino Médio completo; Experiência anterior com atendimento ao público; Vivência com atendimento presencial, telefônico, e-mail ou canais digitais; Boa comunicação verbal e escrita; Facilidade para lidar com diferentes públicos; Organização e agilidade no atendimento de demandas; Cordialidade, postura profissional e escuta ativa; Capacidade de aprender e se adaptar a canais e sistemas internos específicos.

Local: Salvador/BA

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