SEM EXPERIÊNCIA: Tel abre 100 vagas para Agente de Atendimento Ativo e Receptivo
Agente de Atendimento Ativo e Receptivo
Atender usuários via ferramentas de mensagens instantâneas, e-mail e voz.
Prestar serviços técnicos especializados, realizar pesquisas via teleatendimento e intermediar relação empresa consumidor, seguindo roteiros e scripts planejados e controlados, bem como aqueles transferidos pela linha de frente para serviços diferenciados, como registro de reclamações, atendimentos específicos, através da operação de sistemas e ferramentas disponibilizadas pela empresa.
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Requisitos
- Maior de 18 anos;
- Ensino Médio Completo;
- Poder de argumentação; Boa sondagem; Raciocínio rápido; Escuta eficaz prezando sempre pelo bom atendimento; Boa adaptabilidade; Excelente digitação; Domínio da escrita formal; Conhecimento intermediário em informática.
- Residir em Feira de Santana.
Benefícios
VALE-TRANSPORTE; ASSISTÊNCIA ODONTOLÓGICA; AUXÍLIO CRECHE; ASSISTÊNCIA MÉDICA; SALÁRIO FAMÍLIA; VALE-ALIMENTAÇÃO