📢 Estamos em busca de um(a) Supervisor(a) de Call Center para integrar nossa equipe! Se você tem paixão por liderança, esta oportunidade é para você!
Responsabilidades: Gerir equipe no ambiente de Call Center; Analisar relatórios e indicadores operacionais para otimização de processos; Avaliar gravações e interações em redes sociais para aprimorar o atendimento ao cliente; Aplicar feedback construtivo visando o desenvolvimento da equipe; Apresentar os resultados da equipe à gestão.
Requisitos: Ensino superior completo; Experiência prévia em Call Center e/ou Instituições de Ensino é desejável; Conhecimento intermediário em pacote Office.
Local: Paralela
Horário: 44h/semanais (segunda a sábado)
*Todas as nossas oportunidades também são destinadas a Pessoas com Deficiência (PCD).
Envie seu currículo atualizado para [email protected] com o título ‘Supervisor de Call Center’.
Grupos de WhatsApp, Telegram e Redes Sociais.
