Supervisora de Atendimento
Salvador – BA | Híbrido
Descrição da vaga: Buscamos um(a) Supervisor(a) de Atendimento apaixonado(a) por excelência no relacionamento com o cliente, que inspire a equipe e atue com foco em melhoria contínua. Você será responsável por garantir que o time de atendimento ofereça uma experiência ágil, humanizada e alinhada aos nossos valores — com “sangue no olho” e foco no sucesso do cliente. Aqui, acreditamos que juntos podemos mais, e esperamos alguém que desenvolva pessoas, otimize processos e mantenha nossos padrões de qualidade em constante evolução.
Responsabilidades e atribuições: Supervisionar a equipe de atendimento, garantindo a qualidade e eficiência dos serviços prestados. Analisar métricas de desempenho e propor melhorias. Treinar e desenvolver a equipe para alcançar os objetivos. Manter comunicação constante com a equipe e clientes. Gerenciar escalas e demandas do setor de atendimento.
Requisitos e qualificações: Formação superior completa em Administração, Gestão de Pessoas, Comunicação, Processos Gerenciais, Recursos Humanos, Contabilidade ou áreas correlatas.
Requisitos desejáveis: Experiência prévia em supervisão ou coordenação de equipes de atendimento ao cliente, preferencialmente em ambientes com alto volume de demandas. Habilidade em liderança, escuta ativa e gestão por indicadores (KPIs). Perfil proativo, com foco em soluções, melhoria contínua (beta contínuo) e entrega de valor ao cliente. Boa comunicação
Assistente Fiscal
Salvador – BA | Presencial
Descrição da vaga: Junte-se à nossa equipe dinâmica e colaborativa como parte essencial do nosso time! Estamos em busca de uma pessoa comprometida, organizada e proativa para atuar como Assistente Fiscal em nossa empresa. Aqui, você terá a oportunidade de desenvolver suas habilidades, aprender com profissionais experientes e contribuir para o crescimento do nosso negócio. Se você tem interesse em fazer parte de um ambiente desafiador e estimulante, venha fazer parte do nosso time e crescer conosco. Estamos ansiosos para conhecer você e juntos alcançarmos voos cada vez mais altos!
Responsabilidades e atribuições: Auxiliar na apuração de impostos diretos e indiretos, como ICMS, IPI, ISS, PIS e COFINS. Realizar o lançamento e conferência de notas fiscais de entrada e saída. Preparar e enviar as obrigações acessórias, como SPED Fiscal, SPED Contribuições, DCTF, GIA e outras pertinentes. Auxiliar na conciliação contábil dos impostos. Atuar no acompanhamento das mudanças na legislação fiscal e tributária. Suporte no atendimento às fiscalizações e auditorias. Auxiliar na emissão de guias de recolhimento de impostos e contribuições. Participar na revisão dos procedimentos fiscais e na implementação de melhorias.
Requisitos e qualificações: Formação em Ciências Contábeis em andamento; Conhecimento em legislação fiscal e tributária; Experiência com análise de documentos fiscais; Capacidade analítica e atenção aos detalhes
Requisitos desejáveis: Vivência em escritório de contabilidade. Experiência em apuração de impostos. Domínio de sistemas informatizados de contabilidade. Conhecimento básico de legislação tributária. Familiaridade com sistemas de ERP e pacote Office, especialmente Excel. Atenção aos detalhes e organização. Habilidade para trabalhar em equipe e cumprir prazos.
