Especialista I (Customer Service – Varejo Voz | WhatsApp) – Unidade Feira de Santana – BA
Responsabilidades e atribuições
- Atendimento receptivo via voz e WhatsApp para clientes do varejo e de alto valor;
- Esclarecimento de dúvidas financeiras e procedimentos de antecipação de recebimentos;
- Auxílio no cancelamento de contas e resolução de questões relacionadas;
- Realização de cálculos financeiros, incluindo pro-rata;
- Demonstrar habilidades analíticas na área financeira para resolver consultas complexas;
- Capacidade de gerenciar múltiplas tarefas e manter registros precisos;
- Capacidade de compreender as necessidades e preocupações dos clientes para oferecer um serviço personalizado.
PARTICIPE DO GRUPO DE DIVULGAÇÃO DE VAGAS: Salvador e região | Feira de Santana
Requisitos e qualificações
- Ter no mínimo 18 anos de idade;
- Ensino Médio Completo;
- Conhecimentos básicos em informática e digitação;
- Será um diferencial ter experiência com atendimento ao cliente via Voz e WhatsApp, preferencialmente no setor financeiro ou varejo;
- Será um diferencial possuir cursos/experiência em áreas financeiras;
- Disponibilidade para trabalhar e treinar no formato presencial;
- Boa comunicação e dicção clara;
- Capacidade de resolver analítica e detalhista;
- Preferencialmente morar próximo da Unidade Atento Feira de Santana.
Salário: R$ 1.326,60 nos primeiros 90 dias e após será de R$1.621,00
Horário de Trabalho:
- 12:20 às 18:40 (6×1)
- 14:20 às 20:40 (6×1)
Jornada de Trabalho
180h mês | Escala 6×1 com folgas variáveis nos finais de semana;
Benefícios
- Vale Transporte;
- Vale refeição e/ou vale alimentação;
- Seguro de Vida;
- Auxílio funeral;
- Auxílio creche / Criança especial / Auxilio babá / Transporte escolar;
- Desconto em Produtos;
- Assistência Odontológica;
- Assistência Médica;
- Descontos em Academias / Práticas Esportivas;
- Parcerias educacionais com descontos em cursos;
- Plano de carreira;
- Plano PET.
Local de Trabalho: Praça Carlos Bahia, 19 – Centro, Feira de Santana – BA, 44002-780, Brasil.
