Atento abre vaga para Team Leader e Atendimento SAC Receptivo com Vendas (Possibilidade de Home Office)

• Supervisionar/liderar equipe;
• Responsável por relacionamento com cliente, gestor e gerente da operação;
• Monitoramento dos KPI’s operacionais;
• Análise e atualização de relatórios;
• Elaboração e administração de escalas;
• Encerramento e acompanhamento de folha de ponto;
• Aplicação de feedback;
• Gestão dos liderados.

• É imprescindível o Ensino Superior Completo;
• Necessário experiência de ao menos 6 meses em liderança;
• Conhecimentos, habilidades em pacote office;
• Saber trabalhar em equipe;
• Ser inovador;
• Saber planejar e organizar;
• Ter determinação;
• Saber negociar/persuadir;
• Profissional com pensamento crítico, analítico e com visão ágil para solução de problemas;
• Disponibilidade para atuar home office e presencial ;
• Preferencialmente morar próximo a Unidade Atento Feira de Santana.

Salário
R$ 3.000,00

Horário de Trabalho

• Disponibilidade total

Jornada de Trabalho
220h mês | Escala 6×1 – Folga variável aos finais de semana

Modelo de Trabalho
Presencial

Benefícios

•  Vale Transporte
•  Vale refeição e/ou vale alimentação;
•  Seguro de Vida;
•  Auxílio funeral;
•  Auxílio creche / Auxílio criança com deficiência;
• Desconto em Produtos;
•  Assistência Odontológica;
•  Tele Medicina;
•  Plano de carreira;
•  Descontos em Academias / Práticas Esportivas;
• 🐶 Plano Pet;
• 🎓 Programa Parcerias Educacionais: Descontos em cursos livres, graduação, pós-graduação, profissionalizante, idiomas, ensino básico e até escola infantis.

• O operador precisará identificar a necessidade do cliente e trazer uma solução prática e objetiva, conforme procedimento do produto e/ou serviço;
• Vendas de produtos e serviços;
• Tarefas Técnicas especificas: Atendimento Call Center para oferta de serviços ou produtos de telefonia de voz ou dados, atuando com pacotes de serviços para linha telefônica residencial ou móvel, pacote de dados, banda larga e serviços de fibra;
• Utilizará sistemas para realização de registros e aplicações do atendimento.

• Ter no mínimo 18 anos de idade;
• Ensino Médio Completo;
• Boa fluência verbal e poder de persuasão;
• Habilidade de negociação/argumentação;
• Conhecimentos básicos em informática e digitação;
• Disponibilidade para realizar o treinamento Online;
• Ter computador ou notebook para realizar o treinamento;
• Disponibilidade para trabalhar presencial Unidade Feira de Santana;
• Preferencialmente morar próximo a Unidade Atento Feira de Santana.

Salário
R$1.621,00 + Remuneração Variável

Remuneração Variável

Além do salário base, temos a remuneração variável que foi pensado justamente em pessoas que adoram desafios e que gostam de superar as metas! 💰💰💰

Meta Operacional 🧑‍💻 Não faltar, atrasar, ter bons atendimentos, tempo médio de atendimento etc.

Meta de Vendas 🤑 Quanto mais vender, maior é seu ganho financeiro!!!

Valores:

•  Metas Operacionais: Teto máximo de R$ 500,00
•  Metas de Vendas: Sem teto máximo, quanto mais vender, maior são os ganhos 🤑💰

Plano de Carreira

A partir do 4° mês contratual nossos colaboradores podem participar de nossos processos internos para movimentações e promoções em outros produtos e/ou áreas administrativas.

Focamos e investimos no desenvolvimento e crescimento de nossos talentos por via de nosso Projeto Escalada.

Horário de Trabalho
Horário de trabalho com saídas 20h30, 21H00 e 22H00

Jornada de Trabalho
180h mês | Escala 6×1 – folga variável

Benefícios

• Vale Transporte;
• Vale refeição e/ou vale alimentação;
• Seguro de Vida;
• Auxílio funeral;
• Auxílio creche / Auxílio Criança especial / Auxílio babá / Auxílio transporte escolar;
• Desconto em Produtos;
• Assistência Odontológica;
• Telemedicina;
• Descontos em Academias / Práticas Esportivas;
• Parcerias educacionais com descontos em cursos;
• Plano de carreira;
• Plano Saúde Pet.

Local de Trabalho: Praça Carlos Bahia, 19 – Centro, Feira de Santana – BA, 44002-780, Brasil.

CANDIDATE-SE