Vagas

Atento abre vagas para Atendimento

Atendimento MultiSkill – Segmento: (E-Commerce)

Responsabilidades e atribuições

Ter um atendimento cordial e empático;
Deverá registrar via sistema as aplicações do atendimento;
Garantir o bom atendimento através de uma comunicação efetiva, prezando sempre pela satisfação do cliente;
Identificar as necessidades do cliente para um atendimento adequado e resolutivo, conforme procedimentos estabelecidos;
Analisar os diversos tipos de situações apresentados pelo cliente, trazendo a melhor solução com argumentos embasados.

Requisitos e qualificações

Ter no mínimo 18 anos de idade;
Ensino Médio Completo;
Experiência com Atendimento ao Cliente será um diferencial;
Imprescindível conhecimento em Informática, habilidades em Pacote Office e Google Chrome, boa prática em digitação;
Preferencialmente residir próximo a Unidade Feira de Santana;
Capacidade de argumentação, boa dicção, comunicação assertiva, comunicação não violenta e comunicação piramidal;
Controle Emocional e dinamismo;
Escuta e leitura ativa;
Iniciativa, pensamento ágil, técnicas de persuasão, leitura dinâmica, interpretação de texto/fala e raciocínio indutivo.

Salário
No período de experiência será R$1.326,60 (90 dias) e após será de R$1.621,00

Horário de Trabalho
Ter disponibilidade tarde/noite e/ou total.

Jornada de Trabalho
180h mês | Escala 6×1 com folga variável

Benefícios

Vale Transporte;
Vale refeição e/ou vale alimentação;
Seguro de Vida;
Auxílio funeral;
Auxílio creche / Auxílio criança com deficiência;
Auxilio Babá / Auxilio transporte escolar;
Desconto em Produtos;
Assistência Odontológica;
Assistência Médica;
Assistência Pet;
Descontos em Academias / Práticas Esportivas;
Parcerias educacionais com descontos em cursos;
Plano de carreira.

Local de Trabalho: Praça Carlos Bahia, Feira de Santana, Bahia, Brasil, 44002-780.

CANDIDATE-SE

Atendimento SAC Receptivo com Vendas

Responsabilidades e atribuições

O operador precisará identificar a necessidade do cliente e trazer uma solução prática e objetiva, conforme procedimento do produto e/ou serviço;
Vendas de produtos e serviços;
Tarefas Técnicas especificas: Atendimento Call Center para oferta de serviços ou produtos de telefonia de voz ou dados, atuando com pacotes de serviços para linha telefônica residencial ou móvel, pacote de dados, banda larga e serviços de fibra;
Utilizará sistemas para realização de registros e aplicações do atendimento.

Requisitos e qualificações

Ter no mínimo 18 anos de idade;
Ensino Médio Completo;
Boa fluência verbal e poder de persuasão;
Habilidade de negociação/argumentação;
Conhecimentos básicos em informática e digitação;
Disponibilidade para realizar o treinamento Online;
Ter computador ou notebook para realizar o treinamento;
Disponibilidade para trabalhar presencial Unidade Feira de Santana;
Preferencialmente morar próximo a Unidade Atento Feira de Santana.

Salário
R$ 1.326,60 nos primeiros 90 dias e após será de R$1.621,00 + Remuneração Variável

Remuneração Variável

Além do salário base, temos a remuneração variável que foi pensado justamente em pessoas que adoram desafios e que gostam de superar as metas! 💰💰💰

Meta Operacional 🧑‍💻 Não faltar, atrasar, ter bons atendimentos, tempo médio de atendimento etc.

Meta de Vendas 🤑 Quanto mais vender, maior é seu ganho financeiro!!!

Valores:

Metas Operacionais: Teto máximo de R$ 400,00
Metas de Vendas: Sem teto máximo, quanto mais vender, maior são os ganhos 🤑💰

Plano de Carreira

A partir do 4° mês contratual nossos colaboradores podem participar de nossos processos internos para movimentações e promoções em outros produtos e/ou áreas administrativas.

Focamos e investimos no desenvolvimento e crescimento de nossos talentos por via de nosso Projeto Escalada.

Horário de Trabalho
Horário de trabalho com saídas 20h30, 21H00 e 22H00

Jornada de Trabalho
180h mês | Escala 6×1 – folga variável

Benefícios

Vale Transporte;
Vale refeição e/ou vale alimentação;
Seguro de Vida;
Auxílio funeral;
Auxílio creche / Auxílio Criança especial / Auxílio babá / Auxílio transporte escolar;
Desconto em Produtos;
Assistência Odontológica;
Assistência Médica;
Descontos em Academias / Práticas Esportivas;
Parcerias educacionais com descontos em cursos;
Plano de carreira;
Plano de Saúde Pet.