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Atento abre vagas para Operadores, Auditor de Vendas e Supervisor

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Supervisor de SAC com Vendas

RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES

  • Supervisionar/liderar equipes em Operações de Call Center;
  • Responsável por relacionamento com Gestor e Gerente da operação;
  • Monitoramento dos KPI’s operacionais;
  • Análise e atualização de relatórios;
  • Administração de escalas;
  • Encerramento e acompanhamento de folha de ponto;
  • Aplicação de feedback;
  • Gestão e desenvolvimento dos liderados.

REQUISITOS E QUALIFICAÇÕES

  • Ter no mínimo 18 anos;
  • Ter no mínimo o Ensino Superior cursando ou completo, necessário comprovação na 1º etapa do processo;
  • Conhecimentos em pacote office;
  • Necessário experiência anterior com liderança e gestão de equipe em Call Center;
  • Disponibilidade de horário;
  • Possuir habilidades em vendas será um diferencial;
  • Disponibilidade para atuar em home office;
  • Residir próximo a Unidade Atento Cabula.

Salário: R$1.600,00

Horário de trabalho

  • Manhã
  • Tarde
  • Noite

Jornada de Trabalho: 200h mês | Escala 6×1 com folga variável

Salvador – CANDIDATE-SE

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Operador de SAC (Telefonia)

DESCRIÇÃO DA VAGA
Atendimento ao cliente por voz, com o objetivo de identificar suas necessidades, esclarecer dúvidas e realizar procedimentos em sistema sobre produtos e/ou serviço. Oferta de produtos e serviços no final da ligação.

RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES

  • O operador precisará identificar a necessidade do cliente e trazer uma solução prática e objetiva, conforme procedimento do produto e/ou serviço;
  • Em cada atendimento prestado, poderá tratar diferentes tipos de situações indicadas pelo cliente;
  • Utilizará sistemas para realização de registros e aplicações do atendimento.
  • Realizar resolutividade e monitoramento das demandas dos consumidores;
  • Realizar atendimento através de uma comunicação clara em todos os pontos de contato com os clientes da empresa.

REQUISITOS E QUALIFICAÇÕES

  • Ter no mínimo 18 anos de idade;
  • Ter no mínimo o Ensino Médio Completo;
  • Título de Eleitor;
  • Boa comunicação;
  • Conhecimentos básicos de informática (Word, Excel) e digitação;
  • Preferencialmente morar próximo da Unidade Atento Cabula.

Salário
R$ 900,00 nos 30 primeiros dias e R$ 1.100,00 após esse período

Horário de Trabalho

  • Tarde
  • Noite

Jornada de Trabalho
180h mês | Escala 6×1 – folgas alternadas na semana

Salvador – CANDIDATE-SE

Auditor de Vendas com Intermédio para Vendas (Telefonia)

DESCRIÇÃO DA VAGA
A vaga é para receptivo , atendimento a clientes que desejam adquirir um plano vivo móvel ou realizar up de planos móveis, desejável conhecimento básico em informática e boa fluência verbal. Trabalhará com aquisição de planos e o representante irá intermediar o processo da venda (confirmando com o cliente todos os benefícios do plano e valores ). Treinamento será home office.

RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES

  • O operador precisará identificar a necessidade do cliente e trazer uma solução prática e objetiva, realizando venda conforme procedimento do produto e/ou serviço;
  • Utilizará sistemas para realização de registros e aplicações do atendimento.

REQUISITOS E QUALIFICAÇÕES

  • Ter no mínimo 18 anos de idade;
  • Ter no mínimo o Ensino Médio Completo;
  • Boa fluência verbal e poder de persuasão;
  • Habilidade de negociação/argumentação;
  • Conhecimentos básicos de informática e digitação;
  • Ter experiência com Vendas é um Diferencial, porém a oportunidade se estende aos candidatos em busca do primeiro emprego;
  • Disponibilidade para realizar o treinamento em home office;
  • Preferencialmente morar próximo da Unidade Atento do Cabula em Salvador.

Salário
R$ 900,00 nos 30 primeiros dias e R$ 1.100,00 após esse período.

Horário de Trabalho

  • TARDE
  • NOITE

Jornada de Trabalho
180h mês | Escala 6×1 com folgas quinta a domingo

Salvador – CANDIDATE-SE

Operador SAC (Conta Digital) 

DESCRIÇÃO DA VAGA

  • Central de atendimento ao cliente que possui uma conta digital ou precisa de orientações para baixar / usar o aplicativo e se tornar cliente.
  • Grande parte do público são jovens antenados com as inovações tecnológicas da área financeira.

RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES

  • Prestar atendimento ao cliente e não cliente, sanando dúvidas, orientando sobre utilização do aplicativo de conta digital;
  • Transformar o contato do cliente em uma experiência diferenciada e encantadora;
  • Utilizar sistemas para consultas e tratativas dos clientes.

REQUISITOS E QUALIFICAÇÕES

  • Ter no mínimo 18 anos de idade;
  • Ter no mínimo o Ensino Médio Completo;
  • Ser antenado (a) com as inovações do mercado financeiro e de pagamentos;
  • Facilidade para interagir por diferentes plataformas de comunicação (voz, chat, e-mail);
  • Conhecimento de informática e digitação;
  • Boa comunicação
  • Gostar de tecnologia e mídias sociais;
  • Residir em Salvador.

Salário: R$ 900,00 nos 3 primeiros meses. Após esse período salário R$ 1.150,00

Horário de Trabalho: Das 15h40 às 22h00

Jornada de Trabalho
180h mês | Escala 6×1 com folga sábado ou domingo

Local de Trabalho: Rua do Uruguay, 53 – Uruguai, Salvador – BA, 40450-211, Brasil.

Salvador – CANDIDATE-SE

Operador Receptivo com Vendas (Cartão de Crédito)

DESCRIÇÃO DA VAGA
Central receptiva que atende solicitações diversas relacionadas a cartão de crédito, realiza venda e retenção de clientes.

RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES

  • Identificar a necessidade do cliente, trazer uma solução prática e objetiva, conforme procedimento do produto e ou serviço;
  • Prestar atendimento com qualidade transformando o contato do cliente numa experiência encantadora;
  • Utilizar sistemas para realização de registros e aplicações do atendimento;
  • Argumentar e contra argumentar buscando uma negociação favorável para cliente e empresa.

REQUISITOS E QUALIFICAÇÕES

  • Ter no mínimo 18 anos de idade;
  • Ter no mínimo o Ensino Médio Completo;
  • Boa comunicação;
  • Conhecimentos de informática e digitação;
  • Gostar de vendas;
  • Residir em Salvador.

Salário: R$ 900,00 nos 30 primeiros dias. Após esse período salário ser R$ 1,100 + Remuneração variável

Horário de Trabalho: Das 15h40 às 22h00

Jornada de Trabalho
180h mês | Escala 6×1 – Escala de trabalho de Segunda a Sábado, com folga aos Domingos

Local de Trabalho: Rua Silveira Martins 1043, Cabula, Salvador-BA, 40454-260 – (Após período da pandemia, o local de trabalho será em Rua do Uruguay, 53 – Uruguai, Salvador – BA, 40450-211.)

Salvador – CANDIDATE-SE