Atento abre nova vaga para Operador de Atendimento Especializado - Recrutalentos

Atento abre nova vaga para Operador de Atendimento Especializado

DESCRIÇÃO DA VAGA
Atendimento ao cliente por voz, com o objetivo de identificar suas necessidades, esclarecer dúvidas e realizar procedimentos em sistema sobre produtos e/ou serviço. O operador precisa ter ciência que se trata de uma operação de alto atrito, com objetivo de ser solucionadora.

RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES
O operador deverá realizar atendimento receptivo referente a solicitações diversas, tratativas de reclamações, incidências e registros de protocolos. Atenderá contestação de despesas (demanda principal) e outras solicitações que o cliente fizer, exceto, capitalização e acordo que é da central de cobrança.

O operador precisará identificar a necessidade do cliente e trazer uma solução prática e objetiva, conforme procedimento do produto e/ou serviço. Em cada atendimento prestado, poderá tratar diferentes tipos de situações indicadas pelo cliente. Utilizará sistemas para realização de registros e aplicações do atendimento.

REQUISITOS E QUALIFICAÇÕES

Salário
R$ 998,00 nos primeiros 3 meses , após esse período será R$1.100

Horário de Trabalho
Das 15h40 às 22h00

Jornada de Trabalho
180h mês | Escala 6×1 com folgas variáveis, sábado ou domingo.

Benefícios
Vale Transporte; Vale refeição e/ou vale alimentação; Seguro de Vida; Auxílio funeral; Auxílio creche / Auxílio criança com deficiência; Desconto em Produtos; Assistência Odontológica; Assistência Médica; Descontos em Academias / Práticas Esportivas; Parcerias educacionais com descontos em cursos; Plano de carreira.

Local de Trabalho: Rua do Uruguay, 53 – Uruguai, Salvador – BA, 40450-211, Brasil.

CANDIDATE-SE

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