Técnico de Suporte de 2º nível
Prover abertura, categorização e priorização das demandas, efetuando o diagnóstico, atendimento e resoluções dos chamados (Incidentes e Requisições) que competem ao segundo nível do referido contrato.
Auxiliar Administrativo Unidade – PcD
Estamos em busca de Profissionais com Deficiência para integrar nossa equipe Administrativa das Lojas. Esta é uma excelente oportunidade para quem deseja atuar em um ambiente dinâmico, oferecendo suporte aos diferentes setores, incluindo vendas, estoque e caixa. Você será responsável por contribuir com o funcionamento eficiente das áreas e o alcance das metas estabelecidas, proporcionando uma experiência positiva aos clientes.
Operador de Estoque – PcD
Estamos em busca de um(a) Profissional com Deficiência Operador(a) de Estoque. Será responsável por recepcionar, conferir, armazenar e expedir produtos em nossos estoques. Valorizamos candidatos que possuam habilidades de trabalho em equipe, organização, agilidade e mantenham uma atitude positiva em todas as situações.
Gerente Comercial
· Ser responsável por acompanhar e analisar os processos de negociações comerciais para que aconteçam dentro do padrão da empresa, indicando ao Superintendente as ações necessárias para otimização e melhor aproveitamento dos produtos oferecidos aos nossos clientes, bem como de sua utilização.
· Pesquisar fontes para prováveis contatos com os clientes para iniciar novas propostas.
· Alimentar o CRM para controle dos leads e análise de performance dos clientes da carteira.
· Buscar indicações dos clientes e das próprias redes de relacionamentos para geração de novos negócios.
· Analisar o cenário dos clientes para montar estratégica de atuação.
· Contatar o cliente para agendar reuniões de apresentação comercial.
· Visitar o cliente periodicamente para prospecção de novos negócios, apoiá-los na melhoraria da performance de vendas através das nossas soluções.
· Realizar estudo de mercado X estudo comercial do cliente.
· Acompanhar periodicamente o andamento da proposta comercial junto ao cliente.
· Coletar as informações do cliente para elaboração do contrato de prestação de serviços. Elaborar relatórios sobre negociações e o andamento delas para acompanhamento da gerência e diretoria.
· Mensurar a quantidade de vendas dos clientes para alavancar os resultados esperados.
· Treinar as equipes dos clientes, em demandas específicas, para que possam utilizar o sistema adequadamente.
Assistente Comercial
O que você vai fazer por aqui:
• Realizar atendimento aos franqueados por meio de chamados, telefone, e-mail e demais canais oficiais de comunicação, garantindo cordialidade, agilidade e qualidade no atendimento;
• Analisar, tratar e acompanhar solicitações e ocorrências registradas pelos franqueados, buscando a solução dentro dos prazos estabelecidos;
• Interagir com as áreas de apoio (Financeiro, Logística, Marketing, Jurídico, TI, Operações, Fiscal, Comercial e demais departamentos) para obtenção de informações e resolução das demandas;
• Realizar análises de documentos, relatórios, pedidos, contratos, faturamentos, cobranças e demais informações relacionadas às solicitações dos franqueados;
• Apoiar na identificação de oportunidades de melhoria nos processos internos, contribuindo para a redução de reincidências e aumento da eficiência operacional;
• Garantir o cumprimento das políticas, normas, procedimentos internos e padrões de atendimento da empresa.
Supervisor de Relacionamento
Como Supervisor(a) de Relacionamento, você será responsável por garantir a qualidade da experiência do cooperado, supervisionando as rotinas operacionais da agência, orientando a equipe e assegurando o cumprimento das normas e procedimentos internos. Sua atuação será fundamental para manter a eficiência, segurança e qualidade das operações, além de apoiar o desenvolvimento do time e o alcance dos resultados da unidade.
Assistente Comercial
Buscamos uma pessoa para atuar como Assistente Comercial, com papel essencial no suporte à equipe de vendas, realizando prospecção ativa e organizando processos de venda. A pessoa candidata será responsável por prestar suporte no pós-venda e colaborar para o bom andamento das atividades comerciais, sempre com atenção às necessidades dos clientes.
