Auxiliar de Processos Operacionais
Localidade: Feira de Santana/BA
Horário de trabalho: Noturno
Você já pensou em fazer parte de uma empresa que conecta pessoas e oportunidades ao redor do mundo? Se você busca uma carreira em um ambiente que valoriza as pessoas, promove a diversidade e inclusão, e preza pela segurança, ética e excelência no atendimento ao cliente, venha ser parte da FedEx, líder global em logística e transporte expresso.
Sobre a FedEx: A FedEx Express é a maior empresa de transporte expresso do mundo, oferecendo uma ampla gama de serviços de entrega para mais de 220 países e territórios. No Brasil, temos a maior infraestrutura de transporte aéreo e rodoviário, conectando mais de 5.300 localidades e oferecendo soluções logísticas que atendem a todas as regiões do país.
Diversidade e Inclusão: Na FedEx, acreditamos na igualdade de oportunidades. Todos os candidatos qualificados, independentemente de deficiência, gênero, idade, raça, cor, credo ou orientação sexual, serão considerados em nossos processos seletivos.
Principais responsabilidades:
• Auxilia os clientes respondendo a perguntas sobre os recursos básicos de serviço.
• Auxiliar as aberturas de RNC, tratativas de pendências de faltas, sobras e avarias,
• Auxiliar na realização de balanço, circular de buscas, indenizações
• Auxiliar nas tratativas junto as demais unidades, parceiros e matriz, para soluções dos problemas
• Auxiliar no merc disp.
• Emitir relatórios de carga e armazém, importação e exportação e realizar registros operacionais no sistema integrado de transporte;
• Coordenar e realizar agendamentos de carga e liberar veículos para coleta e entrega;
• Realizar digitação e emissão de CT-es.
• Participar de operações dedicadas e acompanhar performance de clientes específicos;
• Realizar atividades administrativas, gerar relatórios e levantar dados operacionais para amparar a construção de indicadores.
PARTICIPE DO GRUPO DE DIVULGAÇÃO DE VAGAS
Requisitos obrigatórios:
• Ensino médio completo;
• Experiência com Pacote Office/Excel básico;
• Boas habilidades de comunicação verbal e escrita, organização, bom relacionamento interpessoal;
Diferenciais, não obrigatórios:
• Desejável Ensino superior preferencialmente concluídas em áreas correlacionadas ao negócio da empresa;
• Desejável conhecimento Pacote Office/Excel intermediário;
• Desejável habilidades e conhecimento com sistemas LMS.
Benefícios oferecidos:
• Assistência médica
• Assistência odontológica
• Seguro de vida
• Vale-transporte ou Fretado
• Vale Refeição ou Ticket Refeição (a depender da filial)
• Cesta básica (a depender da filial)
• Auxílio educação
• Descontos em Serviços FedEx
• Descontos em viagens aéreas
• Desconto em hotéis e aluguel de carros
• Telemedicina (sem custo para funcionários e seus dependentes)
• Programa de acompanhamento para gestantes (sem custo para funcionários ou seus dependentes).
