Auxiliar de Atendimento I Regional BA
Quais são os desafios da área e do cargo: Esta pessoa será responsável por prestar atendimento a clientes do Grupo Fleury. Buscamos alguém que acolha, ouça e entenda as necessidades dos clientes, com foco em preservar o atendimento humanizado, sem deixar de lado a qualidade e excelência que tanto valorizamos.
Sobre a área: Este profissional será responsável por recepcionar o cliente, acompanhar e orientar para a preparação dos exames em salas de Ultrassonografia, auxiliar na digitação dos laudos de exames, conforme orientação do médico assistente.
Principais atividades: Realizando organização da sala de exame de ultrassonografia, ajuste de equipamentos e suporte aos clientes nas instruções de vestuário e posição para realização dos determinados exames; Mitigar riscos na realização de exames de imagem, por meio da conferência e digitalização da receita médica para conferência em sistemas; Auxiliar na digitação com o preenchimento dos laudos, por meio do registro de informações pertinentes aos exames em sistema específico; Apoiar com a entrega de exames dentro do prazo definido, por meio da impressão de imagens, etiquetas e envelopamento e conferindo dados de clientes.
Buscamos alguém que apresente:
Ensino médio completo (Necessário comprovação)
Informática: Pacote office básico com habilidade em digitação
Experiência necessária: Com atendimento ao público
Diferencial para a função: Boa desenvoltura, comunicação e vivência na área da saúde.
Antes da inscrição na vaga, é importante verificar se você atende aos requisitos e se conecta com nosso propósito.
O que esperamos?
• Nossa essência inspira nosso dia a dia, por isso, buscamos alguém alinhado ao propósito de cuidar das pessoas;
• Alguém que zele por cuidado e empatia durante toda a jornada, trazendo o cliente sempre para o centro das ações, buscando a excelência;
• Desejo de aprender, valorização do trabalho em equipe e troca de conhecimento.
Local de trabalho: Clinica Diagnoson – Salvador/BA
Horário de trabalho previsto: Atuação escala 6×1 / 11:00-17:15 Domingo-07:00 13:15 – Folga no sábado.180h
Operador de Atendimento | Regional BA
Quais são os desafios da área e do cargo: Esta pessoa será responsável por prestar atendimento a clientes do Grupo Fleury. Buscamos alguém que acolha, ouça e entenda as necessidades dos clientes, com foco em preservar o atendimento humanizado, sem deixar de lado a qualidade e excelência que tanto valorizamos.
Principais atividades: Realizar o processo de abertura de ficha no sistema, garantindo o cadastro correto do cliente, da solicitação do médico/cliente, das exigências dos planos de saúde e do pagamento; Agendar, orçar e fornecer instruções de exames, conforme solicitação do médico/cliente, mantendo o cumprimento da agenda e condições adequadas para realização dos exames; Fechar o caixa individual, garantindo a consolidação geral do caixa da unidade; Realizar agendamentos para clientes concierges Dar suporte de questões relacionadas a convênios e exames para a equipe de coletadores; Garantir o recebimento dos atendimentos realizados através do fluxo de faturamento do setor para os operadores, solicitando autorizações e validações de clientes, exames e convênios Dar suporte para Unidades de Atendimento e CAC em caso de dúvidas relacionadas a rotas e agendamentos; Registrar e tratar ocorrências do atendimento para rastreabilidade das informações e resolução de pendências; Entregar resultados, por meio do sistema.
Buscamos alguém que apresente:
• Ensino médio completo;
• Boa comunicação verbal e escrita;
• Disponibilidade para atuação aos finais de semana e feriados;
• Desenvoltura para atendimento e tratativas ao cliente;
Antes da inscrição na vaga, é importante verificar se você atende aos requisitos e se conecta com nosso propósito.
O que esperamos?
• Nossa essência inspira nosso dia a dia, por isso, buscamos alguém alinhado ao propósito de cuidar das pessoas;
• Alguém que zele por cuidado e empatia durante toda a jornada, trazendo o cliente sempre para o centro das ações, buscando a excelência;
• Desejo de aprender, valorização do trabalho em equipe e troca de conhecimento.
Modelo de Trabalho: Presencial
Local de Trabalho: Unidades Laboratório a+ ou Diagnoson (á definir)
Horário: Atuação escala 6×1- Imprescindível ter disponibilidade para rodiziar entre as unidades quando necessário.
• Disponibilidade para atuação aos finais de semana e feriados;
06:00-15:00+Sa 220h F/Do
07:00 13:15 180H F/Sex
09:00-18:00 220h F/Sex
14:45-21:00 180h F/Qua
Assistente de Apoio Médico -| Regional BA
Quais são os desafios da área e do cargo: Esta pessoa será responsável por prestar atendimento a clientes do Grupo Fleury. Buscamos alguém que acolha, ouça e entenda as necessidades dos clientes, com foco em preservar o atendimento humanizado, sem deixar de lado a qualidade e excelência que tanto valorizamos.
Sobre a área: Este profissional será responsável por intervir como facilitador para a Operação Médica e áreas relacionadas. Aumentar o relacionamento do médico interno (executante) com o médico externo (solicitantes). Criar vínculo de confiança e fidelidade entre os solicitantes e as equipes locais. Aumento de receita da Unidade.
Principais atividades: Realizar o gerenciamento das agendas por meio da Recuperação de pacientes faltosos, antecipações de pacientes, agendamentos e encaixes; Realizar abertura de ficha/cadastro do cliente; Confirmar os exames das Unidades; Sanar possíveis erros de marcação, organizando e otimizando os agendamentos; Promover a interface dos médicos solicitante com os da nossa equipe; Reconvocar pacientes que necessitam repetir seus exames; Solicitar abertura e fechamento de agendas médicas; Confirmar e atualizar as escalas médicas de cada unidade; Solicitar à Central de Laudos antecipação de exames e resultados em atraso; Estabelecer relacionamento com os médicos/secretárias dos exames de maior demanda;
Buscamos alguém que apresente:
Necessário: Ensino médio completo
Informática: Conhecimentos no pacote office básico e habilidade com excel
Diferencial: Conhecimento em agendamento de exames
Antes da inscrição na vaga, é importante verificar se você atende aos requisitos e se conecta com nosso propósito.
O que esperamos?
• Nossa essência inspira nosso dia a dia, por isso, buscamos alguém alinhado ao propósito de cuidar das pessoas;
• Alguém que zele por cuidado e empatia durante toda a jornada, trazendo o cliente sempre para o centro das ações, buscando a excelência;
• Desejo de aprender, valorização do trabalho em equipe e troca de conhecimento.
Local de trabalho: Clinica Diagnoson – Bairro Pituba | Salvador BA
Horário de trabalho previsto: 08h00 as 17h00 de seg a sex e aos sabados das 08h00 as 12h00
