Assistente Operacional
Descrição:
• Realizar a programação, monitoramento e acompanhamento das viagens das linhas troncais em trânsito, garantindo o cumprimento das janelas operacionais;
• Elaborar o planejamento operacional diário, considerando a volumetria prevista, capacidade produtiva e disponibilidade de mão de obra (Head Count);
• Executar e acompanhar as tratativas relacionadas às ocorrências de “Expediu, mas Não Chegou”, realizando análises e acionamentos necessários para a rápida resolução;
• Monitorar, hora a hora, os indicadores de produtividade da operação, identificando desvios e apoiando a tomada de decisão da liderança;
• Direcionar e redistribuir colaboradores entre os processos operacionais, conforme demanda e necessidade da operação, visando o melhor aproveitamento dos recursos;
• Controlar o recebimento, conferência, armazenamento e envio de sacas chipadas, garantindo a rastreabilidade dos ativos;
• Acompanhar o processo de carregamento das linhas troncais com origem no SC FEC, assegurando o cumprimento das janelas de expedição e a conformidade dos embarques;
• Apoiar o planejamento de dimensionamento da mão de obra, analisando a demanda operacional e contribuindo para a definição das escalas de trabalho;
• Realizar o controle de presença e acompanhamento da jornada dos colaboradores do SC FEC, apoiando a gestão de frequência e produtividade;
• Solicitar, controlar e acompanhar o consumo de insumos operacionais necessários para a continuidade das operações;
Acompanhar diariamente os principais indicadores operacionais da unidade, analisando desvios, apoiando a elaboração de planos de ação e reportando os resultados à liderança, incluindo:Taxa de Expedição SC → SC;
Taxa de Expedição SC → DC;
Índice de Avarias;
Índice de Extravios;
Falta de Bipagem;
Erro de Triagem;
Erro de Envio;
Pedidos sem Movimentação;
Atuar de forma integrada com as áreas de Transporte, Planejamento e Operações, garantindo o fluxo adequado das atividades logísticas;
Buscar continuamente oportunidades de melhoria nos processos operacionais, contribuindo para o aumento da produtividade, qualidade e nível de serviço da unidade;
Executar outras atividades correlatas ao cargo, conforme necessidade da operação e orientação da liderança.
Outros requisitos:
Experiência mínima de 1 ano;
Pacote Office (intermediário);
Experiência no segmento de B2C / E-commerce / Last mile, será um diferencial.
