Cliente Oculto / Auditor(a)
Responsabilidades e atribuições
Realizar visitas a estabelecimentos comerciais como cliente comum, avaliando o atendimento, a qualidade dos produtos e o ambiente.
Seguir os roteiros e diretrizes fornecidos para a avaliação, garantindo a coleta de informações relevantes.
Preencher relatórios detalhados sobre a experiência, destacando pontos positivos e áreas de melhoria.
Fornecer feedback preciso e imparcial, contribuindo para o aprimoramento dos serviços avaliados.
Manter confidencialidade sobre a natureza do trabalho de cliente oculto.
Requisitos e qualificações
Habilidades de observação e atenção aos detalhes.
Capacidade de seguir instruções e roteiros de avaliação rigorosamente.
Boa comunicação escrita para elaborar relatórios claros e detalhados.
Discrição e profissionalismo durante as visitas aos estabelecimentos.
Flexibilidade de horário para realizar visitas em diferentes momentos do dia.
Acesso a transporte para deslocar-se até os locais de avaliação.
Junte-se a nós e faça a diferença na experiência dos consumidores!
Atuação como free lancer;
Disponibilidade para início imediato e para atuar dentro do horário comercial;
O trabalho de cliente oculto acontece todos os meses do ano em datas alternadas;
Cachê de até 250,00 por dia (dependendo da quantidade de visitas e projeto).
