Assessor da Qualidade
Responsabilidades e atribuições: Apoiar e desenvolver a estratégia institucional junto com a alta direção, alinhando metas e objetivos com a missão, visão e valores da instituição; Apoiar e desenvolver o planejamento estratégico e monitoramento junto com a alta direção; Gerenciar os processos da Assessoria de Estratégia, Qualidade e Segurança do Paciente; Coordenar e supervisionar equipe da Assessoria de Estratégia e Qualidade, acompanhando e orientando a execução das atividades; Elaborar relatórios gerenciais fornecendo informações estratégicas para a alta liderança. Assessorar e apoiar líderes e equipes no desenvolvimento por processos assegurando a qualidade e segurança do paciente; Promover a disseminação do conhecimento na Instituição sobre Gestão da estratégia, Qualidade e Segurança do Paciente; Elaborar o Orçamento Anual da Assessoria da Estratégia e Qualidade; Desenvolver e capacitar a equipe da Assessoria da Estratégia e Qualidade; Validar relatórios e atas para encaminhamentos da Alta Direção e externos; Analisar e apresentar os indicadores da Assessoria da Estratégia e da Qualidade; Aprovar documentos e direcionar as equipes na construção; Gerenciar crises e eventos adversos, garantindo respostas rápidas e eficazes; Validar os Planos de Auditorias Internas; Organizar o processo de acreditação/certificação alinhado com a alta direção; Apoiar projetos de melhorias, promovendo práticas seguras e centradas no paciente; Gerenciar o funcionamento da ouvidoria, garantindo a correta recepção, registro e tratamento das manifestações (elogios, sugestões, reclamações e denúncias); Garantir a confidencialidade e a ética no tratamento das manifestações, assegurando a proteção das informações sensíveis; Gerenciar as pesquisas de satisfação para pacientes e colaboradores, utilizando métodos quantitativos e qualitativos; Assegurar o funcionamento adequado dos Sistemas Informatizados de Gerenciamento para os usuários juntamente à TI.
Local: Salvador/BA
Requisitos e qualificações:
Graduação em Enfermagem, Administração em Saúde, ou áreas correlatas.
Pós-graduação em Qualidade e Segurança do Paciente , Pós-graduação em Gestão em Saúde;
Domínio em Gestão da Qualidade e Ferramentas, Gestão de Incidentes e Eventos Adversos, Planejamento estratégico e Indicadores, Gestão de Riscos, Certificações/Acreditações, Auditorias;
Sistemas: sistema Informatizado Gestão de Qualidade, MV, NeoVero, Sisqual
Grupos de WhatsApp, Telegram e Redes Sociais.
