Consultora de relacionamento
Estamos buscando consultora de relacionamento para garantir que nossos clientes tenham a melhor experiência com nossos serviços! Se você tem habilidades de comunicação, resolução de problemas e foco no sucesso do cliente, essa vaga é para você.
Responsabilidades e atribuições: Atender e acompanhar clientes via plataforma de atendimento (Movidesk, WhatsApp ou similar); Garantir uma experiência positiva e resolutiva em todos os pontos de contato com o cliente; Registrar e acompanhar chamados, dúvidas e solicitações; Colaborar com outras áreas para garantir agilidade e eficiência nas soluções entregues; Sugerir melhorias nos processos de atendimento com base na vivência com os clientes.
Requisitos e qualificações: Experiência anterior em atendimento ao cliente, CS ou áreas relacionadas; Vivência com ferramentas como Movidesk, Zendesk, ou similares; Boa comunicação verbal e escrita; Comunicativa, empática e proativa, com capacidade de construir relacionamentos de confiança com clientes. Organizada, com pensamento analítico e foco em resolução de problemas.
Salário: R$ 1.700,00 + Premiação. CLT (Após período de experiência R$ 1.900,00); Vale Alimentação; Vale Cultura, Cursos e Certificações; Assistência Médica; Assistência Odontológica; Seguro de Vida; Treinamentos Internos; Notebook e celular Corporativo; Home Office; Day off no aniversário;
Grupos de WhatsApp, Telegram e Redes Sociais.
