[SNS] CONTROLADOR(A) DE TRAFEGO
Descrição da vaga: Executa atividades de assistência aos usuários do estacionamento, bem como, tarefas operacionais necessárias para o funcionamento do sistema de controle de veículos prestando informações aos condutores para garantir a fluidez do tráfego e correto estacionamento dos veículos.
Responsabilidades e atribuições:
• Verificar a fluidez do tráfego nos acessos e no caso de retenções tomar ações para disciplinar e/ou dividir melhor os veículos;
• Orientar condutores quanto ao sentido das vias, locais específicos de estacionamento e acessos do Shopping para garantir a fluidez no tráfego;
• Auxiliar os Encarregados na identificação e solução de possíveis problemas que se referem à fluidez do tráfego no estacionamento;
• Ajudar a distribuir o fluxo de veículos entre as diversas cancelas;
• Quando acionado pelo Operador de Estacionamento, prestar auxílio aos condutores que estiverem com dificuldades na entrada (operação do equipamento, inserção de credencial, etc) ou na saída do estacionamento (não pagamento, perda de tíquete, abertura de cancelas, etc.), dando-lhes orientações de como proceder;
• Atender veículos estacionados em local indevido;
• Atender colisões entre veículos no estacionamento do shopping;
• Prestar assistência ao cliente em caso de falha mecânica;
• Isolar área do estacionamento quando solicitado por alçada competente;
• Efetuar o abastecimento e re-abastecimento de cartões nos decks dos equipamentos de entrada e retirar os cartões nos decks cheios dos equipamentos de saída;
• Retirar os cartões com defeito (caixa preta) dos equipamentos e entregar aos Encarregados.
• Acionar o Técnico diante de qualquer problema constado com os equipamentos ou comunicar ao Encarregado quando for intervenção que necessite de empresa especializada;
• Não permitir que estranhos mexam nos equipamentos;
• Checar o funcionamento dos equipamentos de entrada e saída (mensagem de voz, emissão e recolhimento de cartões, sensibilidade do looping, funcionamento da cancela, etc.);
• Comunicar aos Encarregados ou à Segurança, quaisquer irregularidades observadas durante seu expediente;
• Registrar os dados dos veículos que pernoitam no estacionamento;
• Controlar e repor os cartões de estacionamento encontrados;
• Exercer outras atividades correlatas.
Requisitos e qualificações: 2º Grau completo; Carteira Nacional de Habilitação (CNH) – Categoria A – atualizada; Disponibilidade para trabalhar na escala 6×1, inclusive aos sábados, domingos e feriados; Disponibilidade de horário;
Para candidatos internos: Mínimo de 6 meses de empresa ou na função atual; Não possuir sanção legal nos últimos 6 meses.
Informações adicionais: Vale alimentação ou refeição; Vale transporte ou estacionamento gratuito; Plano de Saúde; Plano Odontotológico; Seguro de Vida.
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