Supervisor de Operações – Simões Filho/BA
Qual será a sua missão: Responsável por supervisionar diariamente uma equipe de operações logísticas compostas por auxiliar, assistente, analista e líder de logística em uma base de turno escalado, garantindo que o fluxo operacional de entrada e saída de pedidos estejam de acordo com os procedimentos de instrução de trabalho. Formando uma equipe alinhada com as culturas e valores da companhia, desenvolvendo a liderança para o foco na entrega de resultados, produtividade e engajamento operacional, visando custos e buscando um alto nível de qualidade e execução com foco em melhoria contínua.
Como será o seu dia a dia: Supervisionar a equipe, garantindo boa performance, controle e a organização dos processos; Supervisionar os indicadores de processo, custo, hora extra, absenteísmo e turnover e buscar soluções para melhoria; Organizar a rotina de trabalho dos operadores e líderes operacionais garantindo a execução de atividades básicas (auditorias, housekeeping, treinamentos, controle de HC, etc.); Garantir ferramentas, recursos e ações de desenvolvimento para sua equipe, visando garantir a eficiência operacional e a estabilidade dos processos produtivos; Garantir o acompanhamento de todos os processos através do uso de indicadores e estabelecimento de planos de ação; Identificar, implementar e monitorar oportunidades de melhoria de processo através da análise das etapas, troca de informações com áreas de suporte e/ou conhecimento de mercado; Multiplicar resultados dos indicadores de performance à toda a equipe; Garantir a execução do trabalho padrão conforme definição em instrução de trabalho operacional; Envolver o time operacional para realizar análises dos indicadores de processo e propor planos de ação imediatos para correção; Promover o engajamento e integração do time; Criar e validar os processos para melhoria na eficiência operacional; Identificar a causa raízes de desvios e problemas complexos e traçar melhorias junto a liderança.
O que você precisa para assumir o desafio: Superior completo em Logística, Administração, e áreas correlatas; Conhecimento em Google Suite (Sheets, Docs e Slides); Noções básicas de Power BI; Experiência no setor logístico; Experiência na gestão de processos baseada em indicadores de desempenho (KPIs), com foco na análise e melhoria contínua dos resultados; Desejável conhecimento em ferramentas como Kaizen, PDCA, 5S.
Benefícios: Assistência médica e odontológica, estendendo-se aos dependentes; Parceria com Gympass e TotalPass; Vale Refeição/Alimentação flexível; Vale Transporte, Vale Mobilidade ou Estacionamento no local; Benefício flexível; Zenklub; Bônus anual discricionário, atrelado à performance.
Analista de Qualidade Júnior – Simões Filho/BA
Qual será a sua missão
Responsável por garantir a execução do cronograma de treinamentos das operações de Last Mile Hub, apoio nas revisões e elaboração dos processos, com o objetivo de facilitar a rotina de trabalho do time de Last Mile agregando conhecimento e evitando perdas dos pacotes. Os principais desafios estão relacionados ao compartilhamento dos processos, desenvolvimento dos processos do time de operações de acordo com a velocidade das mudanças.
Como será o seu dia a dia
Analisar o não atingimento dos KPIs e identificar a causa raiz de não atendimento dos SLA a nível regional;
Mapear os processos para manter o controle de documentos atualizados e divulgar o fluxo de comunicação e treinamentos com a operação;
Implementar a padronização de ferramentas de melhoria contínua;
Planejar a visita em startups, garantindo as boas práticas de acordo com o processo operacional padrão, instrução de trabalho, formulários e guideline;
Planejar junto ao time operacional a aplicação e reciclagem de treinamentos;
Realizar sempre que necessário a análise e confirmação de processos;
Aplicar treinamento pertinente às atividades operacionais;
Realizar auditoria interna de acordo com a gestão de rotina operacionais;
Analisar indicadores de desempenho;
Realizar solicitação de compra para a área sempre que necessário.
O que você precisa para assumir o desafio
Ensino Superior cursando em Administração, Logística, Engenharia ou áreas correlatas.
Pacote Office completo (sendo Excel intermediário a avançado);
Experiência prévia em Qualidade.
Benefícios: Assistência médica e odontológica, estendendo-se aos dependentes; Parceria com Gympass e TotalPass; Vale Refeição/Alimentação flexível; Vale Transporte, Vale Mobilidade ou Estacionamento no local; Benefício flexível; Zenklub; Bônus anual discricionário, atrelado à performance.
