Agente de Relacionamento N2
Salvador – BA
3 Posições
Efetivo – CLT
Residir em Salvador ou Lauro de Freitas.
Atividades: Prestar serviços técnicos especializados, realizar pesquisas via teleatendimento e intermediar relação empresa consumidor, seguindo roteiros e scripts planejados e controlados, bem como aqueles transferidos pela linha de frente para serviços diferenciados, como registro de reclamações, atendimentos específicos, através da operação de sistemas e ferramentas disponibilizadas pela empresa. Buscar soluções para as demandas não equacionadas ou não resolvidas no estágio de atendimento de primeiro nível.
Habilidades: Conhecimento intermediário em informática; Excelente digitação; Domínio da escrita forma.
Pré – Requisitos: Maior de 18 anos;
Escolaridade: Pós-graduação concluído em: Administração, Marketing, Direito, Gestão de pessoas, Publicidade.
Conhecimento em pequenos negócios nos seguintes temas: abertura de negócios, estratégia, cooperação, empreendedorismo, finanças, leis, mercado, organização, pessoas, planejamento, tecnologia e inovação, leis e normas;
