Atendente Junior
Descrição
Atender aos clientes, identificando suas necessidades e orientando-os com todas as informações necessárias sobre os procedimentos e utilização adequado dos benefícios e serviços da entidade, bem como agendar as consultas e exames, quando solicitado. – Encaminhar os usuários para realização de perícias, entrevistas qualificadas e consultas diversas. – Recepcionar e conferir os pedidos de autorização referente aos procedimentos e eventos de saúde, visando gerar a senha de autorização para encaminhamento aos prestadores de serviços. – Protocolar e encaminhar os processos de OPME (Órteses, Próteses e Materiais especiais) para posterior envio às áreas de análise e emissão de pareceres. – Auxiliar nas atividades de inclusão e exclusão dos usuários dos benefícios e serviços oferecidos pela entidade, bem como nas atualizações dos cadastros. – Gerar documentos e relatórios de ordem administrativa e encaminhá-los para liberação da chefia imediata. – Auxiliar na realização da expedição das carteirinhas, recebendo, separando e encaminhando aos beneficiários. – Conferir e protocolar os pedidos de reembolso e encaminhá-los para o setor de Contas Médicas. – Auxiliar nas campanhas de promoção e prevenção de saúde da Empresa. – Utilizar adequadamente os sistemas e recursos disponibilizados pela Instituição para a realização do seu trabalho conforme normas e procedimentos definidos.
Ter conhecimento e cumprir normas, procedimentos ou instruções de trabalho, definidos pelos sistemas da Qualidade, Meio Ambiente, Segurança e Medicina do Trabalho, conforme área de atuação, estabelecidos pela Instituição ou legislação vigente. – Fluência verbal e escrita, Rotinas administrativas e de plano de saúde.
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De segunda as sextas 08:00 às 17:00 com intervalo de uma hora para almoço.
Vale Refeição (R$30,00) dia; Plano de saúde e Plano Odontológico após experiência (90dias); Transporte; Seguro de vida coletivo; Cesta Natalina; Fardamento; Clube de benefícios.
Salvador – CANDIDATE-SE
