Atendente de SAC - Recrutalentos

Atendente de SAC

Atender aos clientes internos e externos via telefone, e-mail ou chat.

O que você vai fazer: Atender as solicitações recebidas através de e-mail, telefone, Fale Web e do Chat, com o objetivo de garantir que a solicitação seja atendida no menor tempo e maior qualidade possível; Agendar as coletas solicitadas pelos clientes no sistema conforme procedimentos internos; Realizar tratativas e posicionar o cliente de coletas não realizadas e reclamações registradas através de investigação do caso e resolução do problema.

O que você precisa ter:

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