Se você mora em Salvador, Lauro de Freitas ou em qualquer cidade da Bahia e busca a liberdade de trabalhar sem sair de casa, esta é a sua oportunidade. O Víssimo Group, gigante do mercado de vinhos que detém as marcas Evino e Grand Cru, anunciou a abertura de processo seletivo para o cargo de Operador de Atendimento Júnior na modalidade Home Office (Totalmente Remoto).
Esta vaga é perfeita para quem possui excelente comunicação, afinidade com o universo da gastronomia e vinhos, e deseja atuar em um ambiente digital de alta performance. Trabalhar no Víssimo Group significa integrar um time inovador, lidando com o maior e-commerce de vinhos da América Latina a partir do seu próprio escritório em casa.
Atuar de forma remota para uma das maiores referências em Customer Experience do Brasil oferece benefícios como:
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Flexibilidade e Conforto: Gestão da sua própria rotina no ambiente doméstico.
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Economia Real: Sem gastos com transporte, alimentação externa ou tempo perdido em deslocamentos.
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Inclusão Digital: Uso das melhores ferramentas de atendimento do mercado (Zendesk, Slack, CRMs).
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Alcance Estadual: Candidatos de Salvador e do interior da Bahia podem participar igualmente do processo.
Mesmo de casa, o Operador de Atendimento Júnior garante o encantamento do cliente através de:
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Suporte Multicanal: Atendimento via Chat, E-mail, Telefone e WhatsApp.
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Acompanhamento de Pedidos: Auxílio em rastreio de entregas, trocas e devoluções no e-commerce.
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Consultoria de Vinhos: Tirar dúvidas básicas sobre o portfólio da Evino e Grand Cru.
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Fidelização: Resolver problemas com agilidade e empatia, garantindo que o cliente tenha uma experiência memorável.
Para esta posição, o Víssimo Group busca profissionais com:
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Escolaridade: Ensino Médio completo (Desejável cursando Ensino Superior).
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Habilidades Digitais: Facilidade para alternar entre múltiplos sistemas e janelas de atendimento.
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Comunicação Impecável: Excelente escrita e fluência verbal para representar marcas de luxo e varejo especializado.
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Infraestrutura: Ter um ambiente silencioso para trabalho, computador e conexão de internet estável.
O grupo oferece um pacote robusto para seus colaboradores remotos:
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Contratação CLT: Estabilidade com todos os direitos garantidos.
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Desenvolvimento: Treinamentos constantes sobre o mundo dos vinhos e técnicas de atendimento.
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Pacote de Benefícios: Assistência médica, odontológica, vale-refeição e descontos exclusivos nos vinhos do grupo.
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Plano de Carreira: Oportunidades reais de crescimento para níveis Pleno e Sênior dentro da estrutura digital.
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