Especialista Atendimento SAC VOZ Receptivo B2B (Saneamento Básico) – Possibilidade de Home Office após 90 dias – Unidade Cabula.
Atendimento SAC VOZ Receptivo B2B para empresa de Saneamento básico (água e esgoto), com presença nacional, com resolução de pedidos dos clientes (contas, taxas, titularidade) e direcionamento de equipes de campo.
Negociação de contas, ligação, religação de serviço, acompanhamento de desobstruções de adutoras e mais.
ATENÇÃO: Possibilidade de Home Office após 90 dias, conforme seus resultados e indicadores.
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Responsabilidades e atribuições: Atendimento receptivo; Atendimento via voz; Registro e tratamento de solicitações comerciais; Atendimento de reclamações, sugestões e elogios; Cumprimento de scripts e procedimentos; Registro correto das informações nos sistemas.
PARTICIPE DO GRUPO DE DIVULGAÇÃO DE VAGAS: Salvador e região | Feira de Santana
Requisitos Obrigatórios: Ensino Médio completo; Boa comunicação verbal e escrita; Escuta ativa e empatia; Inteligência emocional; Resiliência para lidar com situações de pressão; Foco em solução de problemas; Organização e disciplina; Ética e sigilo das informações; Ter disponibilidade para atuação 100% presencial; Preferencialmente residir próximo a Unidade Atento Cabula.
Salário: R$ 1.700,00
Jornada de Trabalho: 180h mês | Escala 5×2- folga variável (durante a semana).
Horário de Trabalho:
12:50 – 20:02
13:40 – 21:52
