quinta-feira, fevereiro 22, 2024

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Salvador e região

CVC abre vaga para Consultor (a) de Vendas

CONSULTOR(A) DE VENDAS

RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES

    • Prestar atendimento aos clientes no pré e pós-venda, a fim de garantir satisfação.
    • Prestar atendimento aos clientes por diversos canais (telefone, Whatsapp, mídias sociais e pessoalmente, na loja).
    • Pesquisar, entender e personalizar viagem do cliente (seja para orçamento ou venda), informando produtos e promoções do período.
    • Acompanhar os desafios de metas de vendas do mês, conforme orientação do líder imediato.
    • Proceder à confirmação do embarque do cliente, apresentando relação de documentação necessária, posicionando sobre os riscos de embarque sem a devida documentação, solicitando ciência ao mesmo, orientando sobre disponibilidades de materiais para a viagem, tais como vouchers, passagens, entre outros, com o objetivo de finalizar o processo com sucesso.
    • Desenvolver o processo de reservas no sistema informatizado integrado, realizando as devidas reservas conforme solicitação do cliente, com o objetivo de garantir a vaga no destino evitando a perda da venda.
    • Efetuar o acompanhamento do cliente pós-venda até o termino da viagem, confirmando os serviços contratados, efetuando a entrega dos vouchers/passagens, a fim de auxiliar em caso de dúvidas ou outras necessidades.
    • Utilizar de forma correta as ferramentas disponibilizadas pela CVC, para evitar erros.
    • Realizar de forma frequente os treinamentos disponibilizados pela CVC.

REQUISITOS E QUALIFICAÇÕES

  • Experiência em vendas em qualquer segmento
  • Ensino médio completo (maior de 18 anos) ou graduação (completa ou incompleta) preferencialmente em Turismo, Administração ou área afins.
  • Boa comunicação oral e escrita e empatia
  • Familiaridade com redes sociais par atendimento ao cliente também via mensagens
  • Disponibilidade para trabalhar em horário do comércio, em lojas de shopping ou de rua
  • Desejável noções de finanças/matemática (Excel e Porcentagem).
  • Conhecimentos gerais de geografia
  • Vontade de aprender em capacitações gratuitas para acelerar seu aprendizado em turismo.

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INFORMAÇÕES ADICIONAIS

  • 🚍 Vale transporte;
  • 🍔 Vale refeição;
  • 📚 Jornada de treinamento;
  • 💰 Remuneração fixa e comissionamento baseado em performance de vendas.

 


Salvador – CANDIDATE-SE