segunda-feira, março 4, 2024

Recrutalentos

Compartilhando Oportunidades!

Salvador e região

Restaurante abre vaga para atuar no setor de Delivery

Coordenador(a) de Delivery

ATIVIDADES A SEREM REALIZADAS:

  • Ser responsável pela gestão e operação de todas as lojas no iFood e Delivery Próprio do Grupo Alfredo’Ro
  • Conhecer o cardápio, a composição dos pratos e acompanhamentos, os códigos dos produtos e as campanhas promocionais, buscando atualizações constantes com a liderança e transmitindo os conhecimentos para equipe sob sua responsabilidade, a fim de garantir o padrão de qualidade de atendimento ao cliente;
  • Gerir a equipe (02 peessoas), planejando, acompanhando e realizando treinamentos, observando os aspectos motivacionais e do ambiente de trabalho, administrando conflitos, solucionando possíveis problemas e endereçando melhorias, a fim de garantir a produtividade da equipe e contribuir com os resultados da loja;
  • Agir com cooperação, norteado para o trabalho em equipe, contribuindo com os demais setores e líderes com o único objetivo de elevar o nome da Marca e positivar os resultados da loja;
  • Assegurar a maior nota de avaliação e menor índice de reclamação, por meio do bom atendimento, serviço rápido e o controle da qualidade dos produtos enviados para o cliente.
  • Assegurar a agilidade no atendimento através da entrega dos produtos solicitados pelos clientes, imediatamente após a liberação da cozinha, conferindo os produtos de acordo com os pedidos;
  • Garantir um atendimento de excelência com todos nossos clientes como foco em conclusão de venda e gerenciamento de crises.
  • Garantir o controle financeiro do caixa, por meio do sistema, realizando entradas e baixas de vendas, conforme determinação da adquirente;
  • Assegurar a limpeza, manutenção e a organização do seu setor na abertura e término do turno de acordo com os padrões estabelecidos pela Rede e contribuir com a limpeza dos demais setores da loja;
  • Garantir que os equipamentos e utensílios estejam em quantidade correta e em bom estado de conservação e funcionamento, informando a Liderança a necessidade de manutenção ou de troca;
  • Realizar a escala dos moto entregadores, conforme a demanda e o volume de vendas, a fim de garantir a correta operação do Delivery;
  • Analisar regularmente a qualidade dos produtos e pesquisar novos fornecedores;
  • Organizar e supervisionar turnos;
  • Avaliar o desempenho da equipe e dar feedback para melhorar a produtividade;
  • Estimar necessidades futuras de produtos, utensílios de cozinha e produtos de limpeza e realizar a requisição para o setor de compras;
  • Estudar o custo das mercadorias e lista de preços do cardápio.
  • Supervisionar o bom andamento da cozinha, produção e expedição dos produtos.

REQUISITOS:

  • Ensino médio completo.
  • Experiência com operação de Delivery do setor de Restaurantes.
  • Experiência com gestão de resultados e metas.
  • Experiência com gestão de equipe.
  • Ter conhecimento completo sobre a operação de delivery, logística e ferramentas do iFood.
  • Experiência com atendimento ao clientes e gestão de conflitos.

COMPETÊNCIAS NECESSÁRIAS:

  • Comunicação Oral e Escrita.
  • Agilidade.
  • Trabalho em equipe.
  • Orientação para resultados.
  • Resolução de conflitos.
  • Proatividade.
  • Negociação.

Jornada: Horário Flexível de acordo com a demanda da operação, período da manhã ou a noite. (Cargo de Confiança)

BENEFÍCIOS: Salário R$ 2.000,00+ Ponto de Serviço (Média R$ 350,00)+ Alimentação no local + Bonificação por metas + Premiação por Super Restaurante no Ifood (Ganhos possíveis R$ 250,00 por loja).

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DADOS EMPRESA CONTRATANTE:

Empresa: Alfredo’Ro Restaurante

Local de Trabalho: Salvador/BA – Av. Oceânica, 2004.

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